Artikel hinzufügen

Artikel sind die eigentlichen Inhalte einer Knowledge Base.

Die Inhalte werden in Markdown geschrieben.

Markdown verwenden

Markdown eignet sich besonders gut für Knowledge Bases, weil Inhalte einfach geschrieben und gleichzeitig strukturiert werden können.

Beispiel:

# Verdächtige Links erkennen

Phishing-Nachrichten enthalten häufig Links, die auf gefälschte Webseiten führen.

## Worauf sollte man achten?

- unbekannte Domains
- ungewöhnliche Schreibweisen
- verkürzte URLs
- unerwartete Login-Seiten

Die Anwendung verarbeitet den Markdown-Inhalt und stellt ihn als HTML dar.

Artikel-ID

Jeder Artikel benötigt eine eindeutige ID.

Beispiel:

suspicious-links

Diese ID wird verwendet, um den Artikel mit der Navigation zu verbinden.

Die ID sollte stabil bleiben, da andere Teile der Knowledge Base auf sie verweisen können.

Mehrsprachige Inhalte

Eine Knowledge Base kann mehrere Sprachen unterstützen.

Titel und Navigation können beispielsweise über Sprachvarianten definiert werden:

title:
  de: Verdächtige Links
  en: Suspicious Links

Damit kann die gleiche Knowledge Base unterschiedliche Sprachen bereitstellen.